Île-de-France Mobilités maintient ouvertes les lignes de transports en commun afin que les personnes dont l’activité est indispensable puissent se déplacer (personnels de santé, policiers, pompiers, services publics, pharmaciens, personnels travaillant dans les supermarchés, et dans les secteurs stratégiques comme les réseaux télécom, de distribution des eaux et de l’énergie…) comme cela est demandé par le ministère de l’Intérieur.
Forfait Navigo Semaine
Mis à jour le 27 février 2020
22,80€
toutes zones
Voyagez de manière illimitée en Île-de-France à l'intérieur des zones tarifaires choisies, sur tous les modes de transport, sauf Orlyval. Du lundi au dimanche.
Tarifs
| Zones du forfait | Tarifs en euros |
|---|---|
| Toutes zones (1-5) | 22,80 € |
| 2-3 | 20,85 € |
| 3-4 | 20,20 € |
| 4-5 | 19,85 € |
Ce forfait est aussi disponible en tarification solidaire. En savoir plus sur les réductions 50% et 75% du Navigo semaine.
Conditions
- À l’intérieur des zones de validité, le forfait Navigo Semaine est valable sur tous les modes de transport (métro, train, RER, tram express, tram, bus y compris Filéo), à l’exception de certaines dessertes directes d’aéroports (Orlyval, Bus Direct Paris-Aéroport ex-Cars Air France, navettes VEA Disney) et des bus touristiques (OpenTour, Cars Rouges).
- Le forfait est valable une semaine (du lundi au dimanche). Il est en vente à partir du vendredi pour la semaine suivante.
Choix du zonage de validité
FORFAIT « TOUTES ZONES »
- Il permet de se déplacer dans toute l’Île-de-France (zones 1 à 5), tous les jours.
FORFAIT 2 ZONES
- Il est valable uniquement sur les zones de validité choisies (2-3, 3-4 ou 4-5).
- Il peut être complété par un Navigo Jour valable sur des zones ou une période complémentaires.
À savoir
- Le forfait Navigo Semaine est remboursé à hauteur de 50 % minimum par les employeurs aux salariés pour les zones nécessaires aux déplacements domicile-travail.
- Ce titre se charge sur un passe Navigo / Navigo Découverte que vous devez vous procurer au préalable, ou sur votre téléphone depuis l’application Vianavigo (uniquement en « toutes zones », zones 1 à 5).
SAV
Vous pouvez effectuer diverses opérations liées à la gestion de votre forfait :
- délivrance d’attestations de forfait (remboursement employeur, etc.) ;
- modification à la hausse des zones de validité du forfait ;
- annulation et remboursement du forfait sous conditions ;
- remplacement de la carte perdue, volée, périmée ou défectueuse (hors cartes Navigo Découverte) ;
- modification de la carte Navigo (photo, identité) - (Hors cartes Navigo Découverte) ;
- etc.
Pour toute demande :
- connectez-vous à l'espace « Je gère ma carte Navigo » gérée par le GIE Comutitres
- rendez-vous dans les guichets, les comptoirs et les agences commerciales des transporteurs RATP , SNCF Transilien et Optile .
- ou contactez l’Agence Navigo :
Agence Navigo
95905 Cergy-Pontoise Cedex
tél : 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé)
En savoir plus : Conditions générales de vente et d'utilisation (CGVU) des forfaits Navigo mois et Navigo semaine
Comment l'obtenir
Vous pouvez charger votre forfait Navigo Semaine sur votre passe Navigo :
Vous pouvez acheter et stocker votre forfait Navigo Semaine sur votre téléphone depuis l’application Vianavigo (uniquement en « toutes zones », zones 1 à 5).