Die Erneuerung Ihrer Rechte über unsere Website ist ganz einfach:
- Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an.
- Gehen Sie zum Abschnitt "Ich reiche Dokumente ein".
- Reichen Sie Ihre Zertifikate ein.
Die Verlängerung kann je nach Situation automatisch oder manuell erfolgen.
Automatische Verlängerung :
- Begünstigte des RSA oder des ASS, die die Abfrage ihrer Daten durch die Agence Solidarité Transport genehmigen.
Manuelle Verlängerung :
- Begünstigte der AME, der CSS ohne finanzielle Beteiligung (ehemals CMU-C), einer CI, einer CMI oder einer ONAC-Karte.
- Begünstigte des RSA oder des ASS, die die Telekonsultation ihrer Daten nicht genehmigen.
Planen Sie Ihre Verlängerung
Warten Sie nicht bis zum Ende des Monats. Die Bearbeitung Ihres Antrags erfordert Zeit, damit die Agence Solidarité Transport Ihre Belege prüfen kann und die Rechte auf den Geräten der Beförderer zur Verfügung gestellt werden können.
Einen Monat vor Ablauf Ihrer aktuellen Rechte sendet Ihnen die Agentur eine E-Mail oder einen Brief, in dem Sie um die erforderlichen Belege gebeten werden. Sie können ihnen Folgendes zur Verfügung stellen:
- Durch die Post
- Indem Sie sie in Ihrem persönlichen Bereich deponieren
Tipp : Nutzen Sie Ihren persönlichen Bereich auf der Website von Solidarité Transport, um eine sofortige Bestätigung und eine schnellere Bearbeitung als per Post zu erhalten.
Nutzung der Website:
- Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an.
- Gehen Sie zum Abschnitt "Ich reiche Dokumente ein".
- Reichen Sie Ihre Zertifikate ein.
Alternativ per Mail:
Wenn Sie Ihren persönlichen Bereich nicht online nutzen können, enthält das Verlängerungsschreiben einen vorfrankierten Umschlag. Sie müssen keine Briefmarke bezahlen und die Zieladresse ist bereits darauf angegeben.
Benötigen Sie Hilfe mit Ihrem Zugangscode?
Wenn Sie Ihren Zugangscode vergessen haben, können Sie Ihren Code wiederherstellen.