Renovar sus derechos a través de nuestra página web es muy sencillo:
- Inicie sesión en su espacio personal.
- Vaya a la sección "Presento documentos".
- Envíe sus certificados.
La renovación puede ser automática o manual dependiendo de su situación.
Renovación automática :
- Beneficiarios de la RSA o de la ASS que autoricen la consulta de sus datos por parte de la Agence Solidarité Transport.
Renovación manual :
- Beneficiarios del AME, del CSS sin participación financiera (antes CMU-C), de un CI, de un CMI o de una tarjeta ONAC.
- Beneficiarios de la RSA o de la ASS que no autoricen la teleconsulta de sus datos.
Anticípate a tu renovación
No esperes hasta fin de mes. La tramitación de su solicitud requiere tiempo para que la Agence Solidarité Transport estudie sus documentos justificativos y para que los derechos estén disponibles en los dispositivos de los transportistas.
Un mes antes de la finalización de sus derechos actuales, la Agencia le enviará un correo electrónico o una carta para solicitarle los documentos acreditativos necesarios. Podrás proporcionarles:
- Por correo
- Depositándolos en tu espacio personal
Consejo : utilice su espacio personal en el sitio web de Solidarité Transport para una confirmación inmediata y un procesamiento más rápido que por correo postal.
Uso del sitio web:
- Inicie sesión en su espacio personal.
- Vaya a la sección "Presento documentos".
- Envíe sus certificados.
Alternativa por correo:
Si no puede utilizar su espacio personal en línea, la carta de renovación contiene un sobre presellado. No tendrás que pagar un sello y la dirección de destino ya estará indicada en él.
¿Necesitas ayuda con tu código de acceso?
Si ha olvidado su código de acceso, es posible recuperar su código.