Precios Solidarios del Transporte

¿Recibes asistencia social?
Tiene derecho a importantes descuentos en el transporte público de la región parisina.

Ilustración de una persona mayor validando su viaje con un pase Navigo y la Tarifa de Transporte Solidario

¿Cuál es el precio del transporte solidario?

La Tarifa de Transporte Solidaria es una iniciativa de la Región de Île-de-France y de Île-de-France Mobilités lanzada en 2004.

Su objetivo es reducir los costes de transporte para los hogares más modestos, ofreciendo así importantes descuentos en el transporte público de la región.

¿Por qué este precio?

El transporte público es esencial para los habitantes de la región de Île-de-France y desempeña un papel crucial en la cohesión social.

Gracias a la Tarifa de Transporte Solidario, las personas en situación de precariedad pueden desplazarse con mayor facilidad, aligerando así su presupuesto.

¿Quién puede beneficiarse de la Tarifa de Transporte Solidario?

La Tarifa de Transporte Solidario está destinada a varias categorías de beneficiarios:

  • CSS sin participación financiera (antes CMU-C)
  • RSA
  • ALMA
  • Buscadores de empleo con el culo
  • Titulares y/o acompañantes de titulares de determinadas tarjetas de discapacidad (ONAC, CMI)

Además, es imprescindible disponer de un abono Navigo para utilizar el Precio Transporte Solidario, independientemente del billete elegido.

¿Cuáles son las ventajas?

Dependiendo de tu perfil, puedes beneficiarte de:

¿Cómo saber si eres elegible?

Utilice nuestro simulador en línea para verificar su elegibilidad para el Precio de Transporte Solidario. También puedes consultar la tabla de elegibilidad.

Si es elegible, puede presentar su solicitud directamente en línea.

¿Cómo obtenerlo en línea?

  1. Haga clic en el botón "Solicitar en línea" a continuación.
  2. Rellena el formulario de solicitud.
  3. La Agence Solidarité Transport examinará su expediente y se pondrá en contacto con usted por correo electrónico en un plazo de unos días.

¿Cómo puedo obtenerlo por teléfono y correo?

  1. Ten a mano tu número de pase Navigo (si tienes uno) y tus documentos de respaldo.
  2. Llame a la Agence Solidarité Transport al 0800 948 999 (servicio y llamada gratuitos, de lunes a viernes de 8 a 19 horas).
  3. Un asesor evaluará su situación y le enviará un formulario en papel para que lo complete.
  4. Devuelva el formulario cumplimentado con los documentos justificativos por correo a la Agence Solidarité Transport.

Tiempos de procesamiento:

  • Unos 10 días si ya tienes un pase Navigo.
  • De 3 semanas a 1 mes en el caso de un pedido de un pase Navigo.

¿Cómo conseguir tu pase Navigo para beneficiarte de los Precios de Transporte Solidarité?

Obtener tu pase Navigo

Si aún no tiene un pase Navigo a su nombre, diríjase a una agencia RATP, SNCF u Optile, a un mostrador de un club RATP o a un mostrador de servicios Navigo SNCF. Allí obtendrá su pase Navigo necesario para el registro en línea.

Ver el listado de puntos de venta

Tenga en cuenta que la tarifa Transporte Solidarité solo está disponible en el pase Navigo (excepto el pase anual Navigo, imagine R y Navigo Découverte).

Cargar tus derechos en tu pase Navigo

Una vez que hayas asignado tus derechos, cárgalos en tu pase Navigo:

  • Desde casa : utilice la aplicación Île-de-France Mobilités para cargar sus tarifas antes de comprar su billete con descuento.
  • En la taquilla o en la máquina expendedora : diríjase a una taquilla o a una máquina expendedora de RATP o SNCF para cargar sus derechos.

Prepárese para la renovación de sus derechos

Renovar sus derechos a través de nuestra página web es muy sencillo:

  1. Inicie sesión en su espacio personal.
  2. Vaya a la sección "Presento documentos".
  3. Envíe sus certificados.

La renovación puede ser automática o manual dependiendo de su situación.

Renovación automática :

  • Beneficiarios de la RSA o de la ASS que autoricen la consulta de sus datos por parte de la Agence Solidarité Transport.

Renovación manual :

  • Beneficiarios del AME, del CSS sin participación financiera (antes CMU-C), de un CI, de un CMI o de una tarjeta ONAC.
  • Beneficiarios de la RSA o de la ASS que no autoricen la teleconsulta de sus datos.

Anticípate a tu renovación

No esperes hasta fin de mes. La tramitación de su solicitud requiere tiempo para que la Agence Solidarité Transport estudie sus documentos justificativos y para que los derechos estén disponibles en los dispositivos de los transportistas.

Un mes antes de la finalización de sus derechos actuales, la Agencia le enviará un correo electrónico o una carta para solicitarle los documentos acreditativos necesarios. Podrás proporcionarles:

  • Por correo
  • Depositándolos en tu espacio personal

Consejo : utilice su espacio personal en el sitio web de Solidarité Transport para una confirmación inmediata y un procesamiento más rápido que por correo postal.

Uso del sitio web:

  1. Inicie sesión en su espacio personal.
  2. Vaya a la sección "Presento documentos".
  3. Envíe sus certificados.

Alternativa por correo:

Si no puede utilizar su espacio personal en línea, la carta de renovación contiene un sobre presellado. No tendrás que pagar un sello y la dirección de destino ya estará indicada en él.

¿Necesitas ayuda con tu código de acceso?

Si ha olvidado su código de acceso, es posible recuperar su código.

Gestiona tus derechos

Si ya eres beneficiario del Transporte Solidario, dispones de un espacio personal.

Le permitirá completar fácilmente sus trámites y verificaciones.