Por que meu município não é elegível?

Os municípios elegíveis são os municípios ligados às estações servidas pelos eixos que tiveram pontualidade insatisfatória e têm direito a reembolso.

A lista de municípios de cada setor compensados pode ser consultada na página da operação, acessível na Área de Compensação Navigo para clientes Navigo, e nos Termos e Condições Gerais de Reembolso. Esta lista foi igualmente elaborada tendo em conta os alimentadores locais por eléctrico, autocarro e estrada.