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FAQ:

Serviço pós-venda para um ingresso carregado em um passe Navigo com telefone

  • Não consigo comprar meu ingresso / Ocorreu um erro durante a compra. Como viajar?
  • Estou tendo um problema para carregar meu Navigo Pass com o celular
  • Cometi um erro ao comprar um ingresso / não vou usar o plano carregado no meu celular ou smartwatch. Posso trocar minha passagem ou receber reembolso?
  • Gostaria de mudar as áreas do passe carregado no meu Navigo Pass
  • Outras perguntas sobre um ingresso carregado no meu passe Navigo com meu celular