Preços Solidários de Transporte

Você recebe assistência social?
Você tem direito a descontos significativos no transporte público na região de Paris.

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ilustração de um idoso validando sua viagem com um passe Navigo e o Transporte Solidário

O que é o Preço do Transporte Solidário?

O Preço do Transporte Solidário é uma iniciativa da Região da Île-de-France e da Île-de-France Mobilités lançada em 2004.

Tem como objetivo reduzir os custos de transporte para as famílias mais modestas, oferecendo assim descontos significativos no transporte público da região.

Logos Régions Île-de-France e Île-de-France Mobilités

Por que esse preço?

O transporte público é essencial para a população da região de Ile-de-France e desempenha um papel crucial na coesão social.

Graças ao Preço do Transporte Solidário, as pessoas em situações precárias podem se locomover com mais facilidade, aliviando assim seu orçamento.

Quem pode beneficiar do Preço do Transporte Solidário?

A Tarifa de Transporte Solidário destina-se a várias categorias de beneficiários:

  • CSS sem participação financeira (anteriormente CMU-C)
  • RSA
  • ALMA
  • Candidatos a emprego com o ASS
  • Titulares e/ou acompanhantes de titulares de determinados cartões de invalidez (ONAC, CMI)

Além disso, é imprescindível ter um passe Navigo para utilizar o Preço do Transporte Solidário, independentemente do bilhete escolhido.

Ilustração mostrando perfis elegíveis para o Transporte Solidário

Quais são as vantagens?

Dependendo do seu perfil, você pode se beneficiar de:

Ilustração de uma mão segurando uma moeda

Como você sabe se é elegível?

Use nosso simulador online para verificar sua elegibilidade para o Preço do Transporte Solidário. Você também pode consultar a tabela de elegibilidade.

Se você for elegível, poderá se inscrever diretamente online.

Faça uma simulação
Ilustração mostrando duas passageiras na plataforma esperando o metrô

Como colocá-lo online?

  1. Clique no botão "Candidatar-se online" abaixo.
  2. Preencha o formulário de inscrição.
  3. A Agence Solidarité Transport examinará seu arquivo e entrará em contato com você por e-mail dentro de alguns dias.
Inscreva-se online
Ilustração mostrando uma tela de assinatura online

Como posso obtê-lo por telefone e correio?

  1. Tenha em mãos o número do seu passe Navigo (se tiver) e os documentos comprovativos.
  2. Ligue para a Agence Solidarité Transport no 0800 948 999 (serviço gratuito e ligue, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h).
  3. Um consultor avaliará sua situação e enviará um formulário em papel para você preencher.
  4. Devolva o formulário preenchido com os documentos comprovativos por correio à Agence Solidarité Transport.

Tempos de processamento:

  • Cerca de 10 dias se você já tiver um passe Navigo.
  • 3 semanas a 1 mês em caso de pedido de passe Navigo.
Ilustração de uma mão segurando um envelope

Como obter o seu passe Navigo para beneficiar do Preço de Transporte Solidarité?

Obtendo seu passe Navigo

Se ainda não tem um passe Navigo em seu nome, dirija-se a uma agência RATP, SNCF ou Optile, ao balcão de um clube RATP ou a um balcão de serviços Navigo SNCF. Lá você obterá seu passe Navigo necessário para o registro online.

Veja a lista de pontos de venda

Observação: a tarifa Solidarité Transport está disponível apenas no passe Navigo (excluindo o passe Navigo Anual, imagine R e Navigo Découverte).

Carregando seus direitos no seu passe Navigo

Depois que seus direitos forem atribuídos, carregue-os em seu passe Navigo:

  • De casa : use o aplicativo Île-de-France Mobilités para carregar suas tarifas antes de comprar sua passagem com desconto.
  • Na bilheteria ou máquina de venda automática : dirija-se a uma bilheteria ou a uma máquina de venda automática RATP ou SNCF para carregar seus direitos.
Ilustração de uma mão segurando uma passagem Navigo

Prepare-se para a renovação de seus direitos

Renovar seus direitos através do nosso site é muito simples:

  1. Faça login no seu espaço pessoal.
  2. Vá para a seção "Envio documentos".
  3. Envie seus certificados.

A renovação pode ser automática ou manual, dependendo da sua situação.

Renovação automática :

  • Beneficiários do RSA ou da ASS que autorizem a consulta dos seus dados pela Agence Solidarité Transport.

Renovação manual :

  • Beneficiários do AME, do CSS sem participação financeira (antigo CMU-C), de um IC, de um CMI ou de um cartão ONAC.
  • Beneficiários do RSA ou do ASS que não autorizem a teleconsulta dos seus dados.

Antecipe sua renovação

Não espere até o final do mês. O processamento de sua inscrição requer tempo para que a Agence Solidarité Transport estude seus documentos comprovativos e para que os direitos sejam disponibilizados nos dispositivos das transportadoras.

Um mês antes do termo dos seus direitos atuais, a Agência enviar-lhe-á um e-mail ou uma carta solicitando-lhe os documentos comprovativos necessários. Você poderá fornecer-lhes:

  • Por correio
  • Depositando-os em seu espaço pessoal

Dica : use seu espaço pessoal no site da Solidarité Transport para confirmação imediata e processamento mais rápido do que por correio.

Uso do site:

  1. Faça login no seu espaço pessoal.
  2. Vá para a seção "Envio documentos".
  3. Envie seus certificados.

Alternativa por correio:

Se você não puder usar seu espaço pessoal online, a carta de renovação contém um envelope pré-selado. Você não precisará pagar um selo e o endereço de destino já estará indicado nele.

Precisa de ajuda com seu código de acesso?

Se você esqueceu seu código de acesso, é possível recuperá-lo.

Gerencie seus direitos

Se já é beneficiário do Transporte Solidarité, tem um espaço pessoal.

Isso permitirá que você conclua facilmente seus procedimentos e verificações.

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