Solidarité Gratuité

• Si vous répondez aux critères d’attribution, rendez-vous sur le site www.solidaritetransport.fr  pour faire votre demande ou appelez l’Agence Solidarité Transport au 0800 948 999, qui effectuera les démarches gratuitement pour vous.
• Munissez-vous pour cela de :
  - votre attestation CMU-C / Complémentaire Santé Solidaire (CSS) sans participation financière délivrée par les régimes d’assurance maladie et de votre dernier relevé de situation Pôle Emploi, si vous bénéficiez de la CMU-C / Complémentaire Santé Solidaire (CSS) sans participation financière et de l’ASS ;
  - ou de votre numéro de Caisse d’Allocations Familiales si vous êtes bénéficiaire du RSA.
  

Si vous ne possédez aucune carte Navigo, l’Agence Solidarité Transport pourra la commander pour vous. Vous pouvez également vous la procurer gratuitement :

• soit immédiatement en agence commerciale, comptoir ou guichet multiservices RATP ou SNCF Transilien (en présentant un justificatif d’identité et un justificatif de domicile) ;
• soit sous 3 semaines maximum, en la commandant à partir de l'espace « Je gère ma carte Navigo » gérée par le GIE Comutitres, ou en renvoyant à l’agence Navigo le formulaire de demande disponible aux guichets des stations et gares de la RATP et de Transilien SNCF.
• Vous pourrez ensuite charger votre droit au Navigo Gratuité sur votre carte Navigo :
  - dans tous les guichets et appareils automatiques de vente des stations RATP ou des gares SNCF ;
  - par Internet, en cliquant sur Recharger ma carte Navigo, à condition de vous être doté au préalable d’un lecteur de rechargement Navigo (en vente dans les stations).

Conditions d’attribution

Résider en Île-de-France et :

• faire partie d’un foyer allocataire du RSA sous certaines conditions de ressources (la somme de votre montant forfaitaire et de votre prime d’activité doit être inférieure aux plafonds définis par Île-de-France Mobilités) ;
• ou être chômeur et bénéficier à la fois de l’Allocation de Solidarité Spécifique (ASS) et de la Couverture Maladie Universelle Complémentaire (CMU-C) / Complémentaire Santé Solidaire (CSS) sans participation financière.