Tarifación para mayores del Paquete Anual Navigo

• Dentro de las áreas de validez, este pase es válido en todos los medios de transporte (metro, tren-rer, tranvía y autobús, incluido Filéo), excepto en ciertos servicios directos al aeropuerto (Orlyval, Bus Direct Paris-Aéroport ex-Cars Air France, lanzaderas VEA Disney) y autobuses turísticos (OpenTour, Cars Rouges).
• Se puede cancelar, con posibilidad de modificación, suspensión o cancelación en cualquier momento, y puede pagarse mediante débitos mensuales automáticos (débitos automáticos cada mes del año, es decir, por 12 cuotas mensuales).
• Está reservado exclusivamente para personas de 62 años o más que no trabajan o que trabajan estrictamente menos de la mitad de la jornada.
• No tiene fecha de caducidad y solo la suspensión o terminación del pase según lo definido en los Artículos 8 y 9 de los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso del Pase Anual Navigo en vigor detiene el débito automático mensual.
• En caso de pérdida o robo, su sustitución es inmediata y gratuita (máximo 2 veces al año).

Bueno saberlo

• Los precios para mayores solo están disponibles en "todas las zonas".
• La tasa de solicitud es de 7,60 euros.

Muchos servicios al cliente y postventa están asociados al paquete anual de precios para mayores de Navigo:

• suspensión o reanudación del paquete en cualquier momento;
• la terminación del paquete;
• reemplazo del pase perdido, robado, caducado o defectuoso;
• modificación del pase anual Navigo (foto, identidad)*;
• modificación de datos bancarios;
• Etcetera.

(*) Exclusivamente en agencias de ventas, taquillas multiservicio para transportistas y ciertos mostradores de la RATP

Puedes acceder a estos servicios:

• Online: desde tu espacio personal bajo My Space > My Navigo
• Por correo:
  Anuario de la Agencia Navigo
  TSA 74451
  77213 AVON CEDEX
• Por teléfono: 09 69 39 22 22 (llamada sin recargo)
• Por correo electrónico: [email protected]
• En las redes de transporte: en agencias de ventas de transportistas, puntos de venta de la RATP, en los mostradores de servicio Navigo SNCF y agencias optile.

Para el pase anual de precios para mayores de Navigo, acude a las agencias de ventas de las compañías, a los puntos de venta de la RATP o a la Oficina de Billetes de Servicios SNCF de Navigo con un número de cuenta bancaria y un comprobante de identidad.

• El único método de pago permitido para beneficiarse de la Tarifación Senior es la domiciliación bancaria mensual: si ya tienes un Navigo anual con pago en efectivo, debes cambiar tu método de pago acudiendo a la agencia de ventas de las compañías, a algunos contadores RATP o a algunos contadores de servicios Navigo SNCF.
• La Tarifación para Mayores solo está disponible como pase All Zones (zonas 1 a 5): si ya tienes un Navigo Anual de 2 zonas (zonas 2-3, 3-4 o 4-5), debes modificar las zonas de validez del pase en una agencia de ventas de transportistas, ciertos contadores RATP o ciertos Escritorios de Servicio Navigo SNCF.

Consulta los Términos y Condiciones