Gratuit

Le Passe Navigo Annuel,

indispensable pour le forfait Navigo Annuel

  • Voyagez toute l'année librement, partout en l'Île-de-France
  • Permet de charger aussi le Forfait Navigo Annuel Tarification Senior et bien d'autres
Illustration montrant un travailleur validant son trajet avec son passe Navigo Annuel

Titres disponibles sur ce support

Le Passe Navigo Annuel est spécifiquement conçu pour le forfait Navigo Annuel. Mais il est également possible de charger d'autres forfaits dessus :

Illustration montrant au premier plan, un voyageur qui souscrit avec son smartphone. À l’arrière plan, une voyageuse souscrit à un guichet.

Comment l'obtenir ?

Ce passe est uniquement délivré en cas de souscription à un forfait Navigo Annuel. Plusieurs solutions sont possible pour l'obtenir.

Service Après-Vente

Dysfonctionnement avéré : remplacement immédiat et gratuit en agence.

Perte ou vol : remplacement à la demande du titulaire.

  • Frais de remplacement : gratuits (dans la limite de 2 fois ans).
  • Procédure : la déclaration de perte/ vol peut se faire en agence (remise immédiate) et aussi sur l’Espace Personnel (réception au domicile ou en agence).

Données personnelles

La création du Passe Navigo Annuel nécessite la création d'un dossier client dans la base de données Navigo.