PREGUNTAS FRECUENTES:
Gestionar tus entradas desde el móvil
- ¿Cómo obtengo el comprobante de compra?
- ¿Cómo puedo comprobar mis últimas compras?
- Cambié mi teléfono Android con los tickets incluidos. ¿Cómo conservo mis entradas?
- Desinstalé mi app de Android. ¿Pierdo mis entradas que ya he comprado?
- Reinicié mi teléfono Android/smartwatch. ¿Pierdo mis entradas que ya he comprado?
- Me gustaría cambiar las áreas del plan que se instalan en mi móvil/reloj inteligente
- No es posible transferir los billetes de mi pase Navigo a mi teléfono ni a mi reloj conectado y viceversa.
- Tengo un ticket válido en mi móvil/smartwatch, pero me cuesta validarlo