Forfait imagine R Étudiant

• Si vous optez pour le prélèvement automatique, vos frais seront prélevés chaque mois autour du 5. Si vous mettez en place le prélèvement après cette date, le mois suivant, deux mensualités seront débitées en même temps. La première mensualité inclura aussi 8€ pour les frais de dossier.
• Ce forfait est réservé aux jeunes de moins de 26 ans au 1er septembre de l'année de souscription qui suivent une formation supérieure post-secondaire.
• Il permet de voyager autant de fois que l’on veut en Île-de-France, sur tous les modes de transport (y compris Filéo), à l’exception de certaines dessertes directes d’aéroports (Orlyval, Bus Direct Paris-Aéroport ex. cars Air France, navettes VEA Disney) et des bus touristiques (OpenTour, Cars Rouges).
• Le forfait est souscrit pour une durée de 12 mois. Il peut débuter au choix de l’étudiant, pour un prix identique, au 1er septembre, 1er octobre, 1er novembre, 1er décembre, ou 1er janvier.
• Le forfait imagine R Étudiant est payable en 9 mensualités ou en une seule fois par chèque.
• En cas de perte ou de vol, imagine R Étudiant est remplacé avec une participation de 15€ (frais de gestion).
• À partir de la deuxième année, la carte se recharge via l'application Île-de-France Mobilités ou via les automates ou aux guichets des transporteurs.
• Le forfait imagine R permet également de bénéficier d’avantages exclusifs.

De nombreux services clients et après-vente sont associés au forfait imagine R:

• Renouvellement de l’abonnement ;
• Remplacement de la carte perdue, volée, périmée ou défectueuse ;
• Délivrance d’une attestation d’abonnement ;
• Résiliation de l’abonnement ;
• Modification des moyens de paiement ou des coordonnées bancaires ;
• etc.

Vous pouvez accéder à ces services :

• Sur le site dans Mon espace > Mon Navigo
• Par téléphone au 09 69 39 22 22
  du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 20h (fermée les jours fériés - appel non surtaxé).
• Par courrier :
  Agence imagine R
  95905 Cergy-Pontoise Cedex 09
• En point de vente : agence commerciale des transporteurs, dans les points de vente RATP ou en Guichets Services Navigo SNCF.
  Consultez les points de vente dans Me déplacer > Autour de moi

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