È organizzato in 2 modi diversi:
Su una linea virtuale: come su una linea di autobus convenzionale, il trasporto su richiesta ha un percorso e fermate definite. L'autobus parte solo quando i passeggeri hanno effettuato una prenotazione sulla linea.
Per zona: Non esiste un percorso predefinito. Il trasporto su richiesta viene effettuato all'interno di un determinato perimetro: a seconda del punto di partenza, il viaggiatore ha accesso a una o più fermate dell'autobus. La linea del servizio autobus è organizzata in base alla domanda.
Tutti questi servizi operano con gli stessi prezzi di una linea di autobus convenzionale.