Este serviço, disponível 7 dias por semana, das 6h à meia-noite (e às 2h nas sextas e sábados em Paris), exige reserva com pelo menos 48 horas de antecedência para pedidos únicos. Isso pode ser feito por telefone, correio ou e-mail para a agência do departamento dele (lista abaixo).
Para poder aproveitar esse serviço, você deve solicitar a filiação na agência Pam, onde seu local de residência depende. As condições de acesso são especificadas nos sites de cada rede. Uma vez que a solicitação seja aceita, é possível acessar o serviço.