Este serviço, disponível 7 dias por semana, das 6h à meia-noite (e às 2h às sextas e sábados em Paris) requer reserva com pelo menos 48 horas de antecedência para pedidos pontuais. Isso pode ser feito por telefone, correio ou e-mail para a agência de seu departamento (lista abaixo).
Para poder beneficiar deste serviço, deve candidatar-se à adesão à agência PAM da qual depende o seu local de residência. As condições de acesso são especificadas nos sites de cada rede. Uma vez aceite o pedido, é possível aceder ao serviço.