Fascicolo
Rendere i trasporti più sicuri per permettervi di viaggiare più serenamente è uno degli impegni dell'Île-de-France Mobilités.
Ogni anno, circa 300 milioni di euro sono destinati alla sicurezza dei trasporti nella regione dell'Ile-de-France. L'obiettivo è che i viaggiatori possano viaggiare in sicurezza, ovunque sulla rete, in qualsiasi momento.
Il rafforzamento della presenza umana, il miglioramento del coordinamento tra i servizi, l'estensione della protezione video, le innovazioni tecnologiche e le ristrutturazioni sono al centro di questi investimenti.
Con un focus particolare sulla prevenzione delle aggressioni, in particolare sessuali o di genere, e molteplici soluzioni per segnalare le emergenze e ottenere una risposta rapida ed efficace per la sicurezza di tutti i passeggeri.
31 17: Questo numero di segnalazione gratuito da contattare telefonicamente è riservato alle chiamate riguardanti la sicurezza, le molestie, il salvataggio e l'assistenza. Opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su tutte le linee ferroviarie, RER e della metropolitana, nonché sugli autobus di Parigi e della sua periferia.
Il servizio di allerta è accessibile anche via SMS, al numero 31 17 7, e sull'app Alerte 3117.
Il Centro di Coordinamento Operativo per la Sicurezza nei Trasporti (CCOS) è un sistema nato da un forte desiderio dell'Île-de-France Mobilités, con oltre 8 milioni di euro di finanziamenti e 200.000 euro di investimenti da parte dell'Île-de-France Mobilités ogni anno.
È il primo centro di coordinamento europeo che riunisce le forze di sicurezza interna e gli operatori dei trasporti (RATP e SNCF).
Per l'Île-de-France Mobilités, i passeggeri devono poter viaggiare in sicurezza, ovunque sulla rete, in qualsiasi momento.
Così, chiunque ne faccia richiesta può, dopo le 22, scendere tra due fermate dell'autobus, per evitare camminate troppo lunghe. Ciò è particolarmente rilevante nelle zone meno densamente popolate dell'Île-de-France e nelle aree suburbane. Così la sera, in qualsiasi autobus della regione dell'Ile-de-France, si può chiedere di fermarsi in qualsiasi punto del percorso della linea per tornare a casa serenamente.