Dossier
Tornar o transporte mais seguro para permitir que você viaje com mais serenidade é um dos compromissos da Île-de-France Mobilités.
A cada ano, cerca de € 300 milhões são dedicados à segurança dos transportes na região de Ile-de-France. O objetivo é que os viajantes possam viajar com segurança, em qualquer lugar da rede, a qualquer momento.
O reforço da presença humana, a melhoria da coordenação entre serviços, o alargamento da proteção por vídeo, as inovações tecnológicas e as renovações estão no centro destes investimentos.
Com particular enfoque na prevenção de agressões, nomeadamente sexuais ou de género, e múltiplas soluções para reportar emergências e obter uma resposta rápida e eficaz para a segurança de todos os passageiros.
31 17: Este número de alerta gratuito para ser contactado por telefone está reservado para chamadas relativas à segurança, assédio, socorro e assistência. Opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todas as linhas de trem, RER e metrô, bem como em ônibus em Paris e seus subúrbios.
O serviço de alerta também pode ser acessado por SMS, no 31 17 7, e no aplicativo Alerte 3117.
O Centro de Coordenação Operacional para a Segurança nos Transportes (CCOS) é um sistema resultante de um forte desejo da Île-de-France Mobilités com mais de € 8 milhões em financiamento e € 200 mil em investimentos da Île-de-France Mobilités a cada ano.
É o primeiro centro europeu de coordenação que reúne as forças de segurança interna e os operadores de transporte (RATP e SNCF).
Para a Île-de-France Mobilités, os passageiros devem poder viajar com segurança, em qualquer lugar da rede, a qualquer momento.
Assim, quem o solicitar pode, após as 22 horas, sair entre duas paragens de autocarro, para evitar caminhadas demasiado longas. Isso é particularmente relevante nas áreas menos densamente povoadas da Île-de-France e nas áreas suburbanas. Assim, à noite, em qualquer ônibus da região de Ile-de-France, você pode pedir para parar em qualquer lugar da rota da linha para voltar para casa serenamente.