Passe Navigo Anual

• Dentro das áreas de validade, este passe é válido em todos os modos de transporte (metrô, trem, RER, bonde expresso, bonde e ônibus, incluindo Filéo), com exceção de alguns serviços diretos do aeroporto (Orlyval, Bus Direct Paris-Aéroport ex-Cars Air France, VEA Disney shuttles) e ônibus turísticos (OpenTour, Cars Rouges).
• Pode ser retirado, com possibilidade de ser modificado, suspenso ou encerrado a qualquer momento:
  - por um ano, pago em dinheiro, renovável anualmente;
  - ou sem limite de tempo, por débitos mensais automáticos (11 débitos diretos a cada 12 meses).
• Não tem prazo de validade e apenas a suspensão ou rescisão do passe conforme definido nos artigos 8.º e 9.º dos Termos e Condições Gerais de Venda e Utilização do Passe Anual Navigo em vigor cessa o débito automático mensal.
• Em caso de perda ou roubo, pode ser substituído imediatamente e gratuitamente (máximo de 2 vezes por ano).

Escolha do zoneamento de validade

Pacote "TODAS AS ZONAS"Ele permite que você viaje por toda a região da Île-de-France (zonas 1 a 5), todos os dias.    

PACOTE DE 2 ZONAS

• É válido apenas nas áreas de validade escolhidas (2-3, 3-4 ou 4-5), com exceção dos períodos de dezenamento.
• É "deszoneado" nos fins de semana, feriados, durante as curtas férias escolares e durante o verão, de 15 de julho a 15 de agosto. Em seguida, permite que você viaje por toda a Île-de-France.

A saber

• O passe anual Navigo é reembolsado até um mínimo de 50% pelos empregadores aos funcionários para áreas necessárias para deslocamento.
• As áreas de validade do passe anual Navigo podem ser modificadas com ajuste dos pagamentos mensais, exceto para o Preço Sênior que está disponível apenas em "todas as zonas".
• O passe anual Navigo dá direito a duas viagens gratuitas de carona por dia
• A taxa de inscrição é de 7,60 euros.

Muitos serviços ao cliente e pós-venda estão associados ao passe anual Navigo:

• emissão de certificados de montante fixo (reembolso do empregador, etc.);
• modificação das áreas de validade do passe (exceto para Navigo Annual Senior Pricing);
• suspensão/retomada do pacote a qualquer momento;
• Rescisão do pacote;
• substituição de passes perdidos, roubados, vencidos ou defeituosos;
• modificação do passe anual Navigo (foto, identidade)*;
• modificação de métodos de pagamento (exceto para Navigo Annuel Tarif Senior) ou dados bancários;
• etc.

(*) Exclusivamente em agências comerciais, bilheteiras multisserviços para transportadoras e alguns balcões RATP


Você pode acessar estes serviços:

• Do seu espaço pessoal sob o título "Gerencio meu cartão Navigo";
• Pela Agência Anual Navigo:

Agência Navigo Anual

TSA 16606

95905 Cergy-Pontoise Cedex 09

09 69 39 22 22 (chamada sem custo adicional)

[email protected]

• Nas redes de transporte: agências de vendas, balcões multisserviços e alguns balcões RATP, agências de vendas SNCF Transilien e Optile. 

Para obter o passe Navigo Annual Senior Pricing, dirija-se à agência de vendas das transportadoras, a alguns balcões da RATP ou a alguns Balcões de Atendimento da Navigo SNCF com os dados da conta bancária e comprovante de identidade.

• O único método de pagamento que pode beneficiar do Senior Pricing é o débito direto mensal: se já tiver um Navigo Anual com pagamento em dinheiro, deve alterar o seu método de pagamento dirigindo-se à agência de vendas das transportadoras, a determinados balcões RATP ou a determinados Balcões de Serviços Navigo SNCF.
• O Preço Sénior só está disponível como Passe para Todas as Zonas (zonas 1 a 5): se já tiver um Navigo Anual de 2 zonas (zonas 2-3, 3-4 ou 4-5), deve alterar as zonas de validade do passe numa agência de vendas das transportadoras, em determinados balcões RATP ou em determinados Balcões de Atendimento Navigo SNCF.

Consulte os termos e condições gerais de venda