Dossier
Hacer que el transporte sea más seguro para poder viajar con más serenidad es uno de los compromisos de Île-de-France Mobilités.
Cada año, se dedican alrededor de 300 millones de euros a la seguridad del transporte en la región de Île-de-France. El objetivo es que los viajeros puedan viajar de forma segura, a cualquier lugar de la red, en cualquier momento.
El refuerzo de la presencia humana, la mejora de la coordinación entre los servicios, la ampliación de la videoprotección, las innovaciones tecnológicas y las renovaciones son el núcleo de estas inversiones.
Con especial foco en la prevención de agresiones, particularmente sexuales o de género, y múltiples soluciones para reportar emergencias y obtener una respuesta rápida y eficaz para la seguridad de todos los pasajeros.
31 17: Este número de alerta gratuito para ser contactado por teléfono está reservado para llamadas relacionadas con la seguridad, el acoso, el rescate y la asistencia. Opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana en todas las líneas de tren, RER y metro, así como en los autobuses de París y sus suburbios interiores.
También se puede acceder al servicio de alertas por SMS, en el 31 17 7, y en la aplicación Alerte 3117.
El Centro de Coordinación Operativa para la Seguridad en el Transporte (CCOS) es un sistema que nace de una fuerte voluntad de Île-de-France Mobilités con más de 8 millones de euros de financiación y 200.000 euros de inversión de Île-de-France Mobilités cada año.
Es el primer centro de coordinación europeo que reúne a las fuerzas de seguridad interior y a los operadores de transporte (RATP y SNCF).
Para Île-de-France Mobilités, los pasajeros deben poder viajar de forma segura, en cualquier lugar de la red, en cualquier momento.
Así, quien lo solicite podrá, a partir de las 22 horas, bajarse entre dos paradas de autobús, para evitar paseos demasiado largos. Esto es particularmente relevante en las zonas menos densamente pobladas de Île-de-France y en las zonas suburbanas. Así que por la noche, en cualquier autobús de la región de Île-de-France, puede pedir que le detengan en cualquier lugar de la ruta de la línea para volver a casa con serenidad.