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Hacer que el transporte sea más seguro para que puedas viajar con mayor serenidad es uno de los compromisos de Île-de-France Mobilités.
Cada año, se destinan alrededor de 300 millones de euros a la seguridad en el transporte en la región de Île-de-France. El objetivo es que los viajeros puedan viajar con seguridad, a cualquier lugar de la red y en cualquier momento.
El fortalecimiento de la presencia humana, la mejora de la coordinación entre servicios, la ampliación de la protección de vídeo, las innovaciones tecnológicas y las renovaciones están en el centro de estas inversiones.
Con un enfoque particular en la prevención de la agresión, especialmente sexual o de género, y múltiples soluciones para informar de emergencias y obtener una respuesta rápida y eficaz para la seguridad de todos los viajeros.
31 17: Este número de alerta gratuito para contactar por teléfono está reservado para llamadas relacionadas con seguridad, acoso, rescate y asistencia. Opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en todas las líneas de tren, RER y metro, así como en autobuses de París y sus suburbios interiores.
El servicio de alerta también está disponible por SMS, en el 31 17 7, y en la aplicación Alerte 3117.
El Centro de Coordinación Operativa para la Seguridad en el Transporte (CCOS) es un sistema fruto del fuerte interés de Île-de-France Mobilités, con más de 8 millones de euros en financiación y 200.000 € en inversión anual de Île-de-France Mobilités.
Es el primer centro europeo de coordinación que reúne a las fuerzas de seguridad interna y a los operadores de transporte (RATP y SNCF).
Para Île-de-France Mobilités, los pasajeros deben poder viajar con seguridad, a cualquier lugar de la red y en cualquier momento.
Por tanto, cualquiera que lo solicite puede, después de las 22:00, bajarse entre dos paradas de autobús para evitar caminatas demasiado largas. Esto es especialmente relevante en las zonas menos pobladas de Île-de-France y en las zonas suburbanas. Así que por la tarde, en cualquier autobús de la región de Île-de-France, puedes pedir parar en cualquier punto de la ruta de la línea para volver a casa tranquilamente.